Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Soy una persona con discapacidad y dependo de esta plataforma para agendar mis citas médicas, estudios y dar continuidad a mis tratamientos esenciales de salud. Al intentar ingresar al sistema, mi cuenta figura bloqueada. He comprobado que no se trata de una caída general de la plataforma, ya que i…
Solucionado 04 de Junio
Tenia turno a las 11:30 y nunca me atendieron. Atendian a personas que se recepcionaron después que yo, y cuando pregunte me dijeron que quizas la doctora este manejando otra agenda, y no sabía si me iba a atender. la dra es [nombre] ielardi y la recepcionista se llamaba violeta
Publicado 02 de Diciembre
Dim estetica tiene un servicio de medicina china que atiende unicamente con pago en efectivo, no por obra social. me parece un servicio excelente y una muy buena iniciativa ya que a muchos nos interesa esa medicina y la profesional que atiende es excelente. por esa razon recomende a mi tia que ti…
Solucionado 18 de Noviembre
Hace dos días que escribo al whatssap, me contesta un bot y nadie mas, no te atienden, si vas en persona hay filas interminables y te tratan mal
Publicado 07 de Agosto
Los recepcionistas en su gran mayoría atienden mal a la gente, pusieron en marcha un sistema de autorecepcion que rara vez funciona, cuando te acercas a preguntar, te hacen hacer filas interminables, cuando el paciente a la hora de pedir el turno ya envio por la plataforma hasta la orden medica. …
Publicado 30 de Mayo
En el día de hoy 12/04/25 mí mamá tenía turno en dim en ramos en la calle belgrano un turno con el doctor malchic daniel eduardo el cual el cual ella llega justo xq viene en un uber entonces llega se pone en la fila la fila era larguisima y de otra manera no se podía hacer xq ella es de pami y no p…
Solucionado 12 de Junio
Fui con mi mamá al dim ubicado en belgrano [números] y esperando en la cola notamos que habia una señora mayor que estaba por descomponerse. Me acerqué a la recepcionista ubicada en el box 3 (martes 22/04 11.35hs) y me contestó de muy muy mala manera (tanto que la gente se asombró). Obviamente le c…
Publicado 25 de Abril
Recetas digitales,se pide por medicamentos y en 72hs mandan la receta por whatsaap,yo hace 16 dias esperando ,me tomaron los datos del medicamento pero nunca llega
Solucionado 09 de Abril
Cierto profesional médico (dim ramos mejía, belgrano [números]) al que llamaré np no respeta a los pacientes callándolos como si fueran chicos mientras exponen sus dolencias (ojo que puede interpretarse como una agresión este tipo de intervenciones de parte del profesional médico, ya que el padecie…
Publicado 31 de Enero
Realicé un estudio holter de alta complejidad, que la propia empresa se comprometió entregar en 5 dias. Ya pasaron 22 dias y no tengo noticias. Se limitan a responder vía mail o whatsapp con mensajes atomáticos, jamás una persona. deplorable atención de los usarios pami en el dim de la calle espo…
Publicado 17 de Octubre
Muy mala información de calll center . Llama el 2-2-24 para info de laboratorio y electro por pami . Me informaron que vaya en el horario indicado y a cualquier sede que las om estaban cargadas en sistema . Mi mama concurre a sede caballito - rivadavia [números], le informan que por pami ahí no ati…
Publicado 05 de Febrero
Buenos días, quise sacar dos turnos en forma online, uno para una ecografia transvaginal y axilar de adulto y una consulta ginecologica y no habia disponibilidad para ninguna. Lo cual es rarisimo siendo que tienen mas 4 centros con estas especialidades, solo en ramos mejia. Pero si lo conseguí yend…
Publicado 29 de Agosto
No hay tenefonos que atiendan al publico, hay un chat y un whatssap que te atiende un asistente virtual y cuando te pasan al operador jamas contestan, o sea hay que ir presencial para hacer un relcamo? me hice un estudio hace 2 semana y el resultado estaria en 1 y no esta, y nadie me atiende para…
Solucionado 06 de Junio
Tenia turno a las 8 de la mañana para hacerme un control posto covid, mi medico cancelo su agenda,nadie me aviso, por lo que me pedi permiso para llegar mas tarde al trabajo y asistir a mi turno. Cuando llegue me cambiaron de doctor, espere una hora para ser atendida por el, cuando me toco me dijo …
Publicado 20 de Marzo
Hace una semana estoy esperando tan solo una receta dónde me dejan de contestar los mensajes continuamente,pésima atención, mal manejo, te dan vueltas con todo y no te solucionan absolutamente nada, en algo tan sencillo tardan una eternidad y no me quiero imaginar si precisas una receta para una cu…
Solucionado 28 de Febrero
Hola buen día que tal !reclamo por una mutual que todos los meses me descuenta de mi cuenta bancaria automáticamente y yo no tengo ninguna mutual porque me tienen que descontar
Publicado 29 de Setiembre
La clínica dim salud me envia el mail confirmando quirófano para el 28/7/22 a las 13 hs teniendo las autorizaciones correspondientes de galeno para realizarme una cirugía y me la cancelan unas horas antes por teléfono, aduciendo que no sirven las autorizaciones. Es una vergüenza y una falta de res…
Solucionado 12 de Agosto
Es la segunda vez que traigo a mi hija a una dermatologa en dim moron y la demora es de más de una hora. Un desastre. la atención es malisima.
Publicado 21 de Julio