Reclamo a Diggit
Hola el dia miercoles pasado 3 de octubre de [números] compre en la tienda online diggit un smart tv samsung 55' qled q60a el valor del mismo era [números] pesos y la oferta era en 24 cuotas sin interes. Hice la compra y me llego el mail al rato que decia que tenia que esperar que estaban validando mi pago por cuestiones de seguridad para poder finalizar la compra. Al siguiente dia 4 de octubre me llega un mail diciendo que el pago no fue aprobado y que no me preocupe que ellos no relizaron ningun cargo a mi tarjeta el cual no es cierto porque al dia de hoy en mi saldo de mi tarjeta se restaron los [números] del televisor y me aparece ya como compra en la tarjeta mastercard . Exijo urgente una respuesta porque obvio que mastercard no me saco la plata sino ustedes porque asi aparece en masterconsultas .si me hubieran mandado el tv no habria problemas pero encima que no fue asi porque supuestamente no fue aprobado el pago no tengo nada y se quieren quear con mi plata? el numero de orden de la compra es [números].
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E***a por ausencia de producto
Detalle de los hechos el 21/03/[números], realicé la compra de una notebook en el sitio web de la empresa diggit (pedido #s[números]), la cual fue debidamente abonada en su totalidad. Al momento de la carga de datos, especifiqué en el campo de "aclaraciones" que el pr…
No me lo quieren cambiar
Compré reloj el 10/03/26 y el 29/03/26 lo quise cambiarlo x otro de mayor calidad y más valor.. Y me dicen q son 10 días para cambio lo compré en el dpt shopping...no son 30 días para cambio
Celular no recibido
El sábado 31/1 compré un celular por la tienda digital de diggit. Decía que lo enviaban en el día si lo compraba antes de las 11hs. A pesar de que el pago se confirmó ese mismo día, la entrega no sucedió. lo trajeron el miércoles 4/1. Pero no me lo pudieron entregar …
Diggit Representante de Diggit
propuso una solución:
Estimado,
Lamentamos el inconveniente, le informamos que el pedido no pasó el proceso de validación y por esto se canceló el pago. Debería ver reflejado el dinero en su cuenta. Aguardamos su respuesta.
Saludos, Diggit
08 de Noviembre a las 16:22 hs.
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ariel A
el pago se realizo porque ustedes ya presentaron la venta en masterconsultas me aparece ya como compra y tengo que pagar 24 cuotas de **** pesos por algo que ustedes dicen que no fue aprobado entonces si algo no se aprobo no se saca plata de un saldo y ustedes me sacaron la plata . quiero ya mi plata de nuevo.
08 de Noviembre a las 17:30 hs.
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Diggit Representante de Diggit
Estimado,
Le enviamos vía mail el comprobante del estado del pago.
Quedamos a disposición
Saludos.
09 de Noviembre a las 11:03 hs.
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MARCELO R
el mismo problema tengo yo cada vez que intente comprar me salia un cartel que se habia rechazado la compra en otro mensaje me salia que debia solicitar autorizacion lo hice con mi tarjeta y la autorizaron pero cuado queria comprar me salia el mismo cartel luego de unos dias consulto m tarjeta y me salen las compras todas las veces que que quice hacerla es decir 9 veces una compra de $ ***** en 6 cuotas sin interes siendo que ellos me dijeron que no se habia cargado nada a la tarjeta espero que esto se solucione ya que es una barbaridad lo que debo pagar, igual ya desconoci la compra y no vuelvo a comprales masy les aseguro que todos mis conocidos se van a enterar de esta ******
20 de Febrero a las 12:32 hs.
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