Reclamo a Diggit
En noviembre del año [números] compre un teléfono a esta empresa a través de mercadolibre. en enero, el teléfono dejó de andar. No encendía ni agarraba carga, me comunico con la empresa a través de su cuenta en mercado libre y me dicen que esperara unos días ellos me darían respuesta. si bien un cambio de equipo o devolución del dinero. Pasaron varios días y me responden que ellos no se hacen cargo. aún sigo pagando por el equipo que está muerto. Son unos ladrones!!
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E***a por ausencia de producto
Detalle de los hechos el 21/03/[números], realicé la compra de una notebook en el sitio web de la empresa diggit (pedido #s[números]), la cual fue debidamente abonada en su totalidad. Al momento de la carga de datos, especifiqué en el campo de "aclaraciones" que el pr…
No me lo quieren cambiar
Compré reloj el 10/03/26 y el 29/03/26 lo quise cambiarlo x otro de mayor calidad y más valor.. Y me dicen q son 10 días para cambio lo compré en el dpt shopping...no son 30 días para cambio
Celular no recibido
El sábado 31/1 compré un celular por la tienda digital de diggit. Decía que lo enviaban en el día si lo compraba antes de las 11hs. A pesar de que el pago se confirmó ese mismo día, la entrega no sucedió. lo trajeron el miércoles 4/1. Pero no me lo pudieron entregar …
Rosiberth C
Ellos dijeron que ya pasado el mes el celular no tiene garantía cuando en mercado libre te aseguran q son 6 meses de garantía por empresa y luego yo había pagado un seguro por dos años más del producto. Son unos mentirosos y dan largas en la respuesta para no solucionar nada
08 de Marzo a las 15:37 hs.
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Diggit Representante de Diggit
propuso una solución:
Estimada,
Le informamos, analizamos su caso y vemos que el equipo cuenta con garantía oficial de LG.
Pasado el mes no podemos proceder nosotros con el cambio ya que la reparación del producto pasa a depender de la marca.
Con la factura, que se encuentra adjunta desde el detalle de su compra, puede contactarse con LG para hacer valer su garantía.
-Información LG-
Horario: Lunes a Viernes de 9hs a 18hs (días hábiles).
CABA y GBA ****-***-**** (o marque ****-****)
Interior ****-***-**** (o marque *** ****-****)
Quedamos a disposición
Saludos.
10 de Marzo a las 13:04 hs.
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Diggit Representante de Diggit
Estimada,
Como vendedores, por ley corresponde que realicemos cambios por falla o disconformidad dentro de los 10 días desde recibido el producto.
Pasado ese plazo (dentro de los 6 meses de realizada la compra) la marca del producto se debe hacer cargo ante fallas, por esto le compartimos los datos de LG.
Quedamos a disposición
Saludos.
28 de Marzo a las 15:59 hs.
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