Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Realize un pedido en el <a href="/apple">Apple</a> store y lo procesé via dhl <a href="/latam">Latam</a> shop. A los tres dias llega un mail avisando que la tienda apple store no se encuentra disponible para comprar. Ahora me encuentro con que mi pedido no se procesa, yo tengo que pagar la tarjeta …
Publicado 21 de Octubre
Mi pedido se encuentra desde el 15 de septiembre retenido en arbueb y no se mueve, ni me informan como debo proceder para recibirlo
Solucionado 01 de Noviembre
Hace un mes aproximadamente compre un artículo por ali express, con entrega privada en dhl hace más de 20 días el producto llegó a buenos aires me llaman de la empresa de dhl diciendo que ellos no podían entregar en mi zona xq no esta habilitada, todo esto después de haberme cobrado 40 dólares el e…
Publicado 08 de Octubre
No recibo información de un un producto que desde el 15 de septiembre se halla en la empresa en argentina y no es transportado a mi domicilio. Quisiera saber dónde se halla. Es u par de anteojos melisla
Publicado 07 de Octubre
Estimados, compré libros en barcelona, llegaron ayer y dhl me dice que tengo que hacer una "certificación de tinta" con un despachan te de aduana! por favor ayuda son pocos libros son para mi no para comercializar
Solucionado 26 de Octubre
El número de guía que ofrecen termina cuando entregan el paquete a un subcontratista. El problema radica en que no dan detalles de que empresa es la subcontratada por lo que se pierde el traking del paquete y todo tipo de seguimiento por falta de información.
Publicado 22 de Setiembre
Verifique que mismo dhl solicitando que cambie la direccion de envio... Dia 08 de septiembre fue entregue un paquete que desde el dia 11 de agosto estaba en su poder. este mismo paquete numero : [números] fue entregue a otra persona a cual firmo. nunca llego a mi casa y entregaron el paquete a ot…
Publicado 11 de Setiembre
Esque no me llegó bien el pedido me llegó varias cosas y otra no es posible reportar
Publicado 11 de Setiembre
Yo estoy esperando un paquet de seagate argentino que me envié el 4 de septiembre de [números] por dhl argentina. Desde esta fecha dhl no hacé su trabajo, retraso el envio de dias y ahora perdi mi direccion me pido mi direccion ?!! ellos tienen mi dirrecion correcta, dicen que no exist mi direccion…
Publicado 10 de Setiembre
Hice nueve envios a mi nombre y de mi marido. el sistema de compra fácil de ellos fue un engaño. te daba el peso del envío pero no era lo que te iban a cobrar, ya que te cobran el peso volumétrico. Cuando llegaron los productos he pagado envios de 1kg, 4 kgs. Con el agravante que llegaron tardí…
Publicado 19 de Agosto