Reclamo a Dhl
Realize un pedido en el Apple store y lo procesé via dhl Latam shop. A los tres dias llega un mail avisando que la tienda apple store no se encuentra disponible para comprar. Ahora me encuentro con que mi pedido no se procesa, yo tengo que pagar la tarjeta por unos cuantos cientos de dolares y sin saber que va a pasar con mi pedido!! solo quiero que lo procesen o me den el reintegro si no van a hacerlo. Pero nadie te responde ni un solo mail!! es un desastre. 3 días ya queriéndome comunicar con ellos.
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Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…