Reclamo a Dhl
Hace un mes aproximadamente compre un artículo por ali express, con entrega privada en dhl hace más de 20 días el producto llegó a buenos aires me llaman de la empresa de dhl diciendo que ellos no podían entregar en mi zona xq no esta habilitada, todo esto después de haberme cobrado 40 dólares el envió. Llegamos al acuerdo que me lo iban a enviar con una empresa terciarizada, hasta el día de hoy que no tengo novedad de que paso con el producto el cual me salió 100 dólares de la empresa abriendo un reclamos hace 15 días y no me dan respuesta. Es poco serio perder un paquete que de china llegó en 5dias a buenos aires y acá hace 20 que no saben donde está. Sin nada más que agregar argentina señores!!
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Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…