No responden a los reclamos
Me envían un mail q tienen un paquete mío, no acepta el número de seguimiento q envían y cuando uno los quiere contactar no puede. Una basura el servicio de dhl.
Publicado 25 de Junio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Me envían un mail q tienen un paquete mío, no acepta el número de seguimiento q envían y cuando uno los quiere contactar no puede. Una basura el servicio de dhl.
Publicado 25 de Junio
Mi comentario es para alertar a natura de posibles fraudes que haga a nombre de representante de ventas a nombre de maria flores corona ya que la persona que tienen bajo este nombre en realidad es josefina corona flores esta persona fue expulsada de grupo avon mexico por realizar actos de corrupcio…
Publicado 31 de Enero
Hice el pedido en una tienda de ropa en julio. Impuestos y taxes pagados, lo que indicaría que pagué un seguro. Dhl lo reporta atrasado entonces decido esperar, porque suele suceder con envíos internacionales. Pasan los meses, el paquete se reporta perdido (lo averigué yo insistiendo porque tampoco…
Publicado 23 de Diciembre
Me mandaron un envío el 11 de noviembre, que tardaría una semana, luego de muchos reclamos, me dicen que lo enviaron por correos de chile y se equivocaron y lo entregaron mal, hasta ahora no tengo solución.
Solucionado 27 de Diciembre
El día de hoy la repartidora de nombre [nombre], me pidió acudir a un domicilio que no es mío a recogeri paquete, pero yo no pude ir, entonces ella muy grosera llegó a mi domicilio donde yo ya la estaba esperando. Con un tono de voz grosero me pidió mi curp, a lo que contesté que no me la sabía y e…
Publicado 23 de Noviembre
El detalle es que antes me daba la opción de imprimir la etiqueta de devolución y podía regresarlo sin problema en mi domicilio y ahora solo me dió un código y me dicen que así no me lo pueden recibir, cómo hago para imprimir la etiqueta si no me da la opción....
Publicado 11 de Octubre
Hice compra internacional, el carrier para realizar la entrega asignada fue dhl express, la empresa te pide que confirmes un dia el cual puedes recibir el envio en base al horario que te dan, cosa que no respetan van cualquier dia y obvio no te encuentran, lo lógico es que hagan un segundo intendo …
Solucionado 17 de Setiembre
Me ha pasado varias veces que compro algún artículo por internet y me lo tiene que traer dhl en 24-48 horas el paquete tarda, reclamando al vendedor, siempre más de una semana. el paquete siempre se queda parado en la delegación de dhl de girona. el motivo puede ser que la dirección coincide con …
Solucionado 01 de Setiembre
Resulta q me llego una caja con ropa mía / usada casi nueva dsd mexico q me envió mi pareja, y bueno q está retenida en la aduana d ezeiza, y me dicen q necesito un despachante d aduana para liberarlo aparte de la exorbitante suma de dinero . Pero yo no entiendo si se envío como dijeron los d la em…
Publicado 27 de Julio
Se supone que mi pedido tenía que haber llegado el dia 12 de julio , y no ha pasado nada solo sale entregado a un subcontratista entrega pendiente pero ya han pasado muchos dias y nada , necesito saber que puedo hacer necesitó mi envio lo antes posible
Publicado 24 de Julio