Reclamo a Dhl
Resulta q me llego una caja con ropa mía / usada casi nueva dsd mexico q me envió mi pareja, y bueno q está retenida en la aduana d ezeiza, y me dicen q necesito un despachante d aduana para liberarlo aparte de la exorbitante suma de dinero . Pero yo no entiendo si se envío como dijeron los d la empresa para no tener problema, xq lo retienen!? si es ropa mía personal comprada legalmente cuando estuve en el país. Tampoxo es para comercializarla aquí ni mucho menos sino para pasar el frío q ni ropa tengo. Xq se tienen que quedar xn mi ropa, ni sikiera la hacen volver a origen dicen q la “destruyen” y no consigo ni un despachante para q me asesore . Ojalá pudieran ayudarme. Estoy realmente indignada . Muchas gracias!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…