Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Buenas noches, mi queja se debe a qué hice dos compras en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el mismo día, un pedido me llegó al siguiente día y el otro me lo reprogramaron pase tres días esperando a que llegara y nada, logré rastrear el paquete y decia que me lo vinieron a entregar y yo lo…
Publicado 27 de Marzo
Ya pagué el envío cuando hice el pedido se aumento el cobro en el pago y dhl me está cobrando nuevamente el envío ,para entregar el paquete ,es necesario que cheque que pasó con ese pagó y lo solucionen para que me sea entregado el pedido es la segunda vez que me comunico con ustedes sin recibir r…
Solucionado 02 de Abril
Me llamo un joven diciendo que mi paquete ya estaba aqui y que no pudieron entregarmeló por que no respondí el teléfono y me dijo que el me lo podía entregar personalmente,marco a dhl y no me dan respuesta, según mi paquete debería de haber llegado el 17 o 18,me presente a dhl para recogerlo pero s…
Publicado 21 de Marzo
Compré tres celulares desde dubai hasta argentina, resulta que quedaron detenidos en venezuela y me pedían certificado de importacion el cual tenía sin embargo al entrar a argentina tuvieron que poner mis envíos junto a otros celulares de la empresa para no perder los. Ahora el vendedor me dice que…
Publicado 11 de Marzo
El otro día me vino un cuaderno roto el cual reclamé y aquella empresa me mandó el mismo cuaderno por dhl . La verdad es que nunca me llegó y ahora la empresa tuvo que mandarlo por otro correo. La verdad es que mí dirección estaba correcta y nunca me llegó.
Publicado 04 de Marzo
Quiero cambiar mi código postal porque me equivoqué al poner [números] y realmente es [números] quiero modificar en mi cuenta de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y no me permite
Publicado 19 de Febrero
Me han enviado unos documentos desde venezuela a estambul y a la hora de retirar mi pasaporte tiene un error en el sistema esta escrito mal, la persona que lo envio se equivoco. Me gustaria saber que puedo hacer
Publicado 13 de Febrero
Buenas me comunico con ustedes debido a que me enviaron desde venezuela a chile un paquete con documentos personales y al hacerle seguimiento me dice que está retenido en aduana de miami. Quisiera saber cómo puedo hacer para que me den información de si me lo enviaran a donde toca me encuntro
Publicado 06 de Febrero
Encargue un paquete que llegaría el viernes 31 de enero pero el 30 me notifican que no encuentran el domicilio, y no entiendo como solucionarlo ya me metí a su pagina y no logro entender si lo dejaran a una sucursal cercana o lo reenviaran al vendedor, no me han llamado al teléfono y tampoco mencio…
Solucionado 31 de Enero
Suplico su ayuda, tengo mi hijo de 17 años estudiando en argentina, le compré pasajes para venir a pasar navidades con su familia en colombia, migración argentina no lo dejó pasar porque no tenía permiso y perdió el vuelo, le envié los documentos por dhl originales y se comprometieron en que los en…
Solucionado 07 de Enero