Reclamo a Dhl
Encargue un paquete que llegaría el viernes 31 de enero pero el 30 me notifican que no encuentran el domicilio, y no entiendo como solucionarlo ya me metí a su pagina y no logro entender si lo dejaran a una sucursal cercana o lo reenviaran al vendedor, no me han llamado al teléfono y tampoco mencionan en su pagina una fecha estimada de llegada, por favor necesito saber que va a pasar con el paquete.
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Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…
Joaquín F
solución recibida:
pues llame al numero de dhl y me dijeron que había pocos datos para encontrar mi casa así que me pidieron mas datos y dijeron que mi paquete llegara el martes.
31 de Enero a las 22:15 hs.