Reclamo a Dhl
Con fecha 7 de agosto me envían desde maimi un paquete con el nro: 2208954064, con entrega puerta a puerta , que contenía ropa para una bebe y un niño de 3 años. Aclaro que es ropa que una abuela envía de regalo a sus nietos. En dhl miami le informaron que no había inconvenientes con ese envío, pero hoy 9 de agosto me llaman de dhl argentina informándome que tengo que presentar un pedido de despacho formal. Consultado con un despachante de aduanas el mismo me informa que para ello tengo que inscribirme como importadora. yo no soy importadora y la ropa enviada es de tallas semejantes pero distintos modelos por que los niños para los que va destinado son dos. De haber informado correctamente en el lugar de origen esto no hubiera pasado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…
Cecilia E
No me han dado ninguna respuesta aunque solicite la intervención del servicio de despacho de aduana de DHL.
25 de Agosto a las 9:46 hs.
Comentar