Reclamo a Dhl
Me enviaron un documento de vzla, desde el 09 de agosto, aun no llega, y solo dice en la página que esta retenido por la aduana en eeuu. He llamado varias veces y solo me dicen que se demorarará y hasta que es probable que no llegué. Son irresponsables, ya que deben avisar al cliente de los problemas que tengan los envíos, y si no, pues devolverlos al lugar de origen y devolver el dinero. El documento venía a chile, no se porque esta retenido en la aduana de un país al cual no tengo acceso de conversar para tratar mi inconveniente.
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Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…
Eleymar V
Porque bo me dicen que ocurre con mi envio
29 de Setiembre a las 9:09 hs.
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Eleymar V
No dan respuesta a mi requerimiento
10 de Octubre a las 8:17 hs.
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