Reclamo a Dhl
Merida, yucatan, mexico.
desde el 4 de junio compre en Amazon un articulo que dijeron llegaria 25 de julio. No solo no ha llegado, si no que el numero de rastreo que me proporciona el vendedor (cnakl190605094828618517) señala puros datos incongruentes o confusos, dice que llego a "mexico" el 19 de junio y en esa misma fecha tambien dice: 04:12 cest | procesado en centro de transito
frankfurt/m, de. ????? por si fuera poco, hay una leyenda que pide que me comunique con atencion a clientes, pero solo da opciones de un telefono que en mexico no existe y una opcion por mail que nadie responde!!! que pena por la empresa de supuesto "nivel mundial" por que esta division denominada dhl ecommerce es muy mala!!! ojala alguien pueda atender mi caso. Gracias.
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Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…
Emmanuel
No responden
23 de Agosto a las 15:20 hs.
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