Reclamo a Dhl
Me fue realizado un cobro excesivo por un envio cuyo valor era de 60 dolare por supuestos gastos aduaneros por la escusa que mi vendedor declaro por mucho mas valor el producto lo que cual era mentira , por 60 dolares declarados me cobraron 9 mil pesos en el mes de febrero por "gastos aduaneros " los cuales nuca detallaron en ninguna parte , con la amenaza de destruccion del producto , los pague porque era un producto personalizado que no podia perder , pero queria que sepan las formas en las que se maneja esta empresa con los envios internacionales, desde ahora a pesar de las demoras seguire usando el Correo Argentino que no miete con los costos .
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Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…