Reclamo a Dhl
Una compra que hice salió de su origen el dia viernes 24 de julio del 2020, el dia 31 de julio fue liberado por aduanas en cincinnati ohio, estados unidos y desde ese entonces no ha presentado movimientos. Se levantó un reporte acerca de esto pero cada representante de dhl que ha atendido mi caso se lava las manos y ni siquiera pueden darme información clara y concisa de qué ha pasado con ese envio ni me dan solucion alguna. Que decepcionante y molesta situación sobre todo si estoy tratando con una empresa con una logística como dhl
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Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…
Luis E
No se han comunicado
21 de Agosto a las 9:20 hs.
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