Reclamo a Dhl
Realice una compra por Gearbest y pague el envio por courier. Antes de realizar la compra consulte con el vendedor y me confirmaron que no iba a pagar nada mas que el envio y me aseguraron que el producto llegaria en 7 dias habiles. El paquete quedo retenido en la aduan y dhl no se contacto conmigo, me hizo pagar los impuestos y el almacenaje por la demora de ellos. No lo recomiendo para envio a argentina. Ups y Usps tiene un alto grado de excelencia en la atencion al cliente. Ellos ante cualquier problema primero se encargan de que tu paquete llegue
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Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…
Juan A
DHL nunca se comunico conmigo. Recibi el paquete pero antes pague el triple de lo que corresponde en impuestos
10 de Julio a las 9:14 hs.
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