Reclamo a Dhl
Compre en Amazon Prime day una camara y confie en abrir un casillero de comprafacil. Enseguida amazon me aviso que ya iba a estar en puerta de la casilla de dhl en miami, por lo que estuve 3 dias enteros tratando de crear el pre alerta en su pagina y llamando numerosas veces por tel 0800 para pedir ayuda por que me fue imposible. Nadie me dio una solucion. Entre todo esto mi pediido ya habia llegado y como no tenian ningun pre alerta lo ingresaron mal. O sea que no hay datos especificos sobre que hicieron con mi pedido ni mucho menos me responden los mails. Llamar al 0800 ni intento, por que es para enfermarse de los nervios. Es ahora que no se a quien puedo pedir ayuda. No se que van a hacer con mi pedido o se podria dañar. Un horror!!!! jamas pense que una empresa me podria perjudicar tanto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…
Elisa G
solución recibida:
Si!!!! Gracias a Dios, y a ustedes tambien, aunque todavia no se como fue su intervención, pero ya tengo el producto en mis manos!!!! Millones de gracias!!!!!
22 de Julio a las 14:12 hs.