Quiero las zapatillas urgente y se me compense con bonificacion

El día 18/6/18 compre por la pagina de moovdexter un par de zapatillas, al ingresar el domicilio de entrega, por un error involuntario se pone el número con un error, inmediatamente y para evitar que se envie erroneamente las mismas, comienzo a querer comunicarme al [números], a lo cual nadie me atendió nunca, googleo el número de dabra que me figura como dato en la Afip y logro que me atienda despues de [números] veces una chica y me pasa a un interno, que por supuesto nadie me atiende, asi otras [números] veces mas. escribo a la pagina por todas las redes sociales, a fines de que me atiendan y puedan modificar el domicilio. el día 23/06 me llega un correo de urbano distribucion y me informan que ya tenian el paquete, los llamos para comentar lo del domicilio erroneo, pero me informan que el cambio lo debve hacer esta empresa fantasma, volví a foja cero ya que iba a ser imposible la comunicacion. El día 26/6 me escriben por mensaje privado de Facebook y logro decirles el domicilio corresto, a todo esto la distribuidora les devuelve las zapatillas y hasta la fecha no tengo novedades. es una falta de respeto, sumado a los gastos ocasionados por las millones de veces que llame por telefono en vano. Mariana