Reclamo a Dexter
Hace 15 días realice una compra por 3 productos, me enviaron mail de confirmación de pago. En el mail dice que iría a recibir mi factura y número de envío para seguimiento, hoy sigo esperando a eso y no recibo nada. Mande mail, mensajes privados por Facebook Instagram y también llame por telefono; aún no tuve respuesta por ningún medio.
si me comunique con mi abogada para ver como se resuelve y me dijo que como los plazos han vencido se hace una denuncia a fiscalía por estafa. mande mail avisando lo que iba a hacer, por que no es a lo que quiero llegar, pero viendo que no obtengo respuesta y que además eh leido cientos de mensajes de personas que están en la misma situación, me veo obligada a actuar.
me parece mas que irresponsable de una empresa tan grande. Pero sería bueno que con la velocidad que cobrar también despachen los productos.
gracias
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Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Por favor sigo a la espera de una respuesta por parte de dexter , ya me comunique por todos los canales de la empresa sin respuesta ...les recuerdo mi caso , compre en marzo unas zapatillas de niño lotto azus soul talle 32 . A dos meses de muy poco uso se despegaron d…
Me entregaron un producto que no era
Compre unos botines, me llegó otro modelo, en la página los tienen publicados pero me dicen que no hay, cuando hablo con atencion al cliente, les comento lo sucedido y al rato cambian la publicación y me piden que les envíe el link, cuando les mandé la foto de la publi…
[SOLUCIONADO] Reclamo por defecto en zapatillas lotto
Buenas tardes , me dirijo a ustedes por este medio ya que he agotadonlos canales y no obtengo respuesta . Realice un reclamo de un par de zapatillas que relice la compra por la pagina de dexter a principio de marzo...me llego a los pocos días....no van ni dos meses d…
Deborah B
Es que nunca se comunicaron conmigo. Siguen sin responder los mail y el telefono
21 de Junio a las 16:52 hs.
Deborah B
solución recibida:
Hice denuncia en atención al consumidor y les envie mensajes por todos los medios posibles hasta que un dia me enviaron mis productos, llego todo bien, pero tarde.
02 de Julio a las 8:45 hs.