Reclamo a Devré
El día 15/05 realice una compra online en www.devre.la. El plazo de entrega es de 10 días hábiles y aún no recibo el pedido. El jueves 30/05 logré contactarme por teléfono y me dijeron que el pedido seguramente había llegado pero que no estaba actualizado es estado en Pickit (servicio terciarizado de entrega) y que se comunicarían con ellos para solicitar la actualización, que intente nuevamente en unos minutos. la página no se actualizó, entonces el viernes envié un correo que aún no responden y hoy lunes 03 de junio, intente comunicarme con ellos sin resultado (atienden el llamado y sin decir "hola" ponen música de espera).
el pedido fue facturado y ya pagué la primer cuota de la compra, sin embargo no tengo respuesta; no atienden el teléfono ([números]-[números]-[números]), no responden los correos (ventasonline@devre.la) y no actualizan la pagina con el estado del pedido.
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No llega mail de retiro de compra
El 13/05 hice un pedido por el cual tengo factura y ticket de cambio en mi mal pero nunca me llegó el mail para poder retirarlo. hice 3 reclamos vía mail e innumerables llamados telefónicos y nunca tuve respuesta alguna. pedido nº[números]
[SOLUCIONADO] Delito de estafa
Compre el domingo 26 de septiembre local del shopping abasto varias prendas por un valor de $[números].[números] pesos con mi tarjeta master terminada en **** [números] y el vendedor "se olvidó de poner" una remera de color blanca igual a la negra que compré ya que me …
[SOLUCIONADO] No envían mi ticket de compra
Devrè..el 11 de junio hice una compra para el día del padre...es un regalooo...q no puedo cambiar porq a pesar de mi insistencia..hoy 23 de junio ..no tengo factura o ticket de cambio! una vergüenza que no me la envíen.proximo paso defensa al consumidor! número de pedi…
Laura M
solución recibida:
Finalmente el pedido llegó el 7 de junio. Mas allá de eso nunca contestaron mis correos, ni siquiera el último donde solicitaba la devolución del dinero.
09 de Junio a las 7:53 hs.