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Reclamo a Deventas.Com

Reclamo de entrega de producto

Compre una kitchenaid a traves de icbc mall el 23/4/[números], me decia 7 dias habiles para la entrega, ya pasaron 15 dias habiles y no tengo respuesta, el importe fue debitado de mi cuenta. He realizado reclamos en icbc mall y deventas y no han respondido y no atienden el telefono. Es una verguenza. Me cobraron el envio casi 5 mil pesos. Lo unico que me interesa es que me entreguen el producto en buenas condiciones, me manden la factura y la garantia del producto. Nro de pedido ehqdqcfdx. Si no tengo respuesta en 24 hs, radico la denuncia en defensa al consumidor. " la informacion del estado de un pedido es importante para el cliente, es mejor que sobre informacion a no decir nada, es la premisa para tener un marketplace"

Comentarios
  • Diego F

     

    Siguen sin entregar el producto, no han respondido a mis mensajes, tanto Deventas.com como Icbc Mall. En breve se cumple el mes de la compra.

    17 de Mayo a las 6:00 hs.

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    • Diego F

       

      Sin respuesta

      17 de Mayo a las 14:06 hs.

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      • Diego F

         

        Sin repuesta del vendedor...

        17 de Mayo a las 14:07 hs.

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        • Diego F

           

          Sigo sin recibir el producto, solo enviaron la factura, con fecha de hoy.

          29 de Mayo a las 17:50 hs.

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          • Diego F

             

            Ya casi pasaron 2 meses desde la compra, y todavía no tengo el producto, es una vergüenza, a los 30 días enviaron la factura y un mensaje en WhatsApp que me pasarían el código de seguimiento, y todavía nada.

            14 de Junio a las 10:17 hs.

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