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Vuelo cancelado sin confirmacion de nuevo vuelo

Hola! tenia fecha de vuelo para el 29 de diciembre para san carlos de bariloche a las 18:15 desde aeropuerto jorge newberry y cancelaron mi vuelo, me ofrecieron como alternativa el mismo vuelo, mismo numero [números] pero que salia de ezeiza, confirme el cambio el 01.12 supuestamente en 72hs tenia que llegar mi nuevo Ticket Hoy es 08.12 y todavia no tengo ninguna novedad

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    08 de Diciembre a las 17:13 hs.

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