Reclamo a Despegar.Com
Buenos días. Tengo pasaje comprado para viajar el día 11/6 hacia punta cana por aerolíneas argentina. Entiendo qoe todavía falta pero necesito tener contacto con alguien de la empresa para reprogramar mi vuelo . He intentado pero no he obtenido respuestas. Muchas gracias .
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jorge, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
29 de Abril a las 12:47 hs.
Jorge A
Muchas gracias por la respuesta. Pero no hay una forma telefónica? Ya qoe he intentado por ese medio y la compra la hice con el mail de mi señora Alejandramandel*hotmail.com y cuando me pide la contraseña no me deja seguir con el tramite. Mu chas gracias
29 de Abril a las 12:58 hs.
Jorge A
Me han respondido , pero no solucionado mi inconveniente por este sitio . Gracias
05 de Mayo a las 19:45 hs.
Jorge A
solución recibida:
No conocía la página y la realidad es que me han ayudado muchísimo. Muchas gracias .
30 de Mayo a las 7:53 hs.