Reclamo a Despegar.Com
Buenos días!
somos 6 personas viajando a orlando que compraron entradas a disney (en reservas diferentes) a través de la página y ninguno obtuvo su voucher correspondiente que necesitamos para conseguir los fast pass.
los códigos de reserva son los siguientes:
jc5-ffp-iyt
jc5-ffc-73j
jc5-ffi-8dy
jc5-ffb-1ma
espero puedan resolver el inconveniente a la brevedad.
muchas gracias
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Mario,
¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud de compra te informamos que debes tener un código de reserva tomado por Despegar.com el cual no lo puedes enviar y con gusto te enviaremos los vouchers ya que con tu el correo enviado no evidenciamos compra en Disney, el mismo se te hará llegar un link para que sigas los pasos y puedes obtener los fast pass.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
11 de Enero a las 9:52 hs.
Mariano M
Buenos días!
Gracias por su respuesta. Lamentablemente mi reclamo era con Almuendo.com y no con Depegar.com.
Sigo aguardando respuesta.
Saludos
11 de Enero a las 12:35 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Mario,
¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud , entendemos no te preocupes cualquier consulta que tengas con Despegar.com estamos a la orden.
Cordialmente
Despegar.com
11 de Enero a las 12:41 hs.