Reclamo a Despegar.Com
Hice una reserva el dia 08/10/17 la rio de janeiro por diez noches para el mes de febrero [números] la operacion fue realizada con exito pero aun los vouchers no me llegaron al mail quizas el mail no esta ingesado correcto como puedp hacer para q me lleguen
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Romina,
Brindando respuesta a tu reclamo te confirmamos que nos contactamos contigo y nos atendió la señorita [nombre] la cual tenia conocimiento de la reserva ************ se encuentra confirmada la compra.
El inconveniente generado es que se ha ingresado el correo yamilalambare@gmail.com.ar por tal motivo no evidenciaban los comprobantes, en este caso ingresamos el email correcto yamilalambare@gmail.com, adicional se te realizo el envió del voucher del hotel y vuelo ya que no se pudo generar la confirmacion de la asistencia por falta de cobro del producto.
Esperamos haber aclaro tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
14 de Noviembre a las 16:43 hs.