Reclamo a Despegar.Com
He leido muchas quejas contra despegar por lo que quisiera una constancia escrita de la empresa hangar & garage transportes executivos donde conste la reserva nº [números] para un traslado privados del aeropuerto /hotel /aeropuerto para el dia 5/12/[números] aeropuerto de rio gig al hotel y viceversa el dia 12/12/[números], dicha constancia sea enviada a mi email .- gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Maria Elena Porcelo leal,
Le informamos que a su traslado en Rio de Janeiro se encuentra confirmado (reserva nro. *********).
Por favor recuerde imprimir el voucher enviado a su casilla de email y llevarlo con usted en su viaje.
Políticas de cancelación
Cancele sin cargo hasta el 28/11/**** 23:59 hora local del destino.
Cancelando entre el 29/11/**** 00:00 y el 05/12/**** 23:59 hora local del destino, tendrá que pagar el ***% del total de la compra.
Condiciones
No se permiten cancelaciones en el día del servicio o posteriores a la fecha del mismo. Tenga en cuenta que en caso de NO presentarse, no podrá reclamar el reintegro del dinero.
Esta reserva no permite modificaciones.
Saludos cordiales,
El equipo de Despegar.com
17 de Noviembre a las 22:16 hs.
maria P
No me encuentro satisfecha aun Porque , lo que yo solicité fue una constancia de la empresa que va a prestar el servicio …… Osea que aún espero que esa empresa reconozca la reserva que yo hice en tiempo y forma antes que inicie mi viaje , para brindarme seguridad y tranquilidad de que voy a tener el transporte pertinente... GRACIAS
18 de Noviembre a las 0:42 hs.
maria P
No me encuentro satisfecha porque no es lo que solicite ... lo que requiero es una constancia de la empresa qué va a realizar el traslado del aeropuerto al hotel a efectos de brindar confianza y tranquilidad de que el transfer me esperara Al arribo de mi vuelo… saludó a ustedes atentamente
18 de Noviembre a las 0:47 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Maria,
Por este motivo se te realiza el envió del voucher, el cual es el comprobante que confirma el servicio que te brindaran en destino.
Para mayor información debes comunicarte directamente con el proveedor para gestionar el servicio y la confirmacion del mismo.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
18 de Noviembre a las 9:14 hs.