Reclamo a Despegar.Com
Compre un pasaje a buenos aires y tuve que hacer modificación en el horario.......me cobraron un nuevo pasaje y me mandaron una nota de crédito.....n°[números]-[números]....ahora quiero usar ese cerdito para un pasaje y no sale en ningún lugar como realizar ese tramite.
laura
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Laura,¡ gracias por escribirnos!
Hemos realizado la verificación de tu reserva y registra que la nota crédito enviada, pertenece al proceso de cambio que se efectuó. Dicho documento informa la culminación de la modificación. Por lo tanto carece de validez para ser redimida.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
24 de Octubre a las 15:40 hs.