Reclamo a Despegar.Com
Solicite mi factura a nombre de la empresa para la que trabajo, sin embargo me la eniaron a mi nombre y no me quieren realizar la correccion logicamente yo tendre que pagarle esa cantidad a mi empresa ($[números].00 dos mil setecientos cincuenta pesos m/n) ya que despegar no se quiere hacer responsable
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Esteban, ¡gracias por escribirnos!
Conforme a tu requerimiento, solicitamos nos envíes el nombre de la razón social y el RFC nuevo. Esto con el fin de validar la posibilidad de corrección de la factura. Una vez contemos con la resolución final, nos contactaremos contigo y te informaremos.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
05 de Diciembre a las 18:10 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Esteban, ¡gracias por escribirnos!
Hemos reportado los datos al área correspondiente. Recuerda que vamos a validar la posibilidad de re facturación, ya que debes tener en cuenta, que la misma se emite de forma automática conforme a la información registrada a través de la página.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
06 de Diciembre a las 11:09 hs.
ESTEBAN M
Eso lo hicieron por medio de su call center 3 veces y nadie me pudo solucionar nada....supongo que por este medio tampoco....la verdad es increíble que una empresa multinacional como Uds no pueda ayudar a sus clientes en algo tan sencillo como una factura....
07 de Diciembre a las 17:07 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Esteban ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que estamos procesando tu pedido con el departamento encargado una vez nos brinden respuesta nos contactaremos contigo y te informaremos.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
12 de Diciembre a las 16:03 hs.