Reclamo a Despegar.Com
Compre unos tiquetes de medellin hacia cali en el momento de la compra salio la hora del vuelo en horario militar confiada no me di cuenta y al imprumirlos no eran las 17:59 si no para 5:59 en fin llegue a las 17:59 y me dicen vuelo era para por la mañana q puedo doluciobar o q me pueden reconocer pues el vuelo la verdad lo compre para la tarde por que en la mañana me era imposible viajar no entiendo porq salio asi en lo q me puedan ayudar gracias
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
¡Hola Maria Lyda¡ gracias por escribirnos!
En respuesta a tu requerimiento te informamos que tu boleto bajo numero de compra ********** no es reembolsable, permite cambios con penalidad de $***.*** cop por pasajero, mas diferencia de tarifa que se calculará en el momento de asignar las nuevas fechas, si estas de acuerdo solicitamos las nuevas de fechas para cambio, pago con tarjeta de crédito en 1 cuota.
Recuerda que debemos realizar el cambio antes de la fecha 21 Mayo del **** de lo contrario tu boleto pierde validez.
Quedamos atentos a tu pronta respuesta
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
31 de Agosto a las 17:21 hs.