Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes, realice el reclamo n* sa[números], quisiera saber su estado e igual lo vuelvo a realizar por este medio.. Ayer 27/8 tenia la reserva n* [números] de un auto con ustedes para las 21hs en el aeropuerto de miami. El vuelo llego 21:15hs (15minutos demorado),anteriormente había avisado vía mail de este retraso a la empresa tu florida y ellos habían solicitado el numero de vuelo, al llegar al aeropuerto me comunique con tu florida y me contestaron que ya habían cerrado, intente comunicarme con despegar y tampoco tuve suerte. Hoy por la mañana me comunique con tu florida para ver como podía retirar el auto y uno de sus agentes me aviso q la reserva estaba vigente y que vuelva al aeropuerto, que iban a esperar por mi.nuevamente fui al aeropuerto ( 1 hora de viaje en micro + 40 usd) ,llame a la agencia para que me recojan y una señorita de muy mala gana me dijo en tono burlón que la reserva ya se había cancelado y me corto el teléfono.... espero que puedan reembolsable el dinero de esta reservacion ya que me siento estafado por tu florida. Y puedan mejorar la elección de las empresas con las que trabaja despegar ya que los hace quedar muy mal. Siempre viajo con ustedes y esta es la primer queja q tengo.. Espero sea la ultima, aguardo su pronta respuesta a mi solicitud, saludos!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
No aviso de autorizacion menor de edad
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular reclamo formal por incumplimiento del deber de información previsto en el artículo 4 de la ley 24.[números] de defensa del consumidor. hechos adquirí a través de una venta telefónica efectuada por …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…