Reclamo a Despegar.Com
Con mi pareja queremos modificar el ingreso y salida del hotel, solamente correrlo dos días, sin modificar la cantidad de noches y al hacer la modificación en la reserva nos aparece una diferencia a cobrar por despegar, lo cual no es entendible ya que como se puede ver en el detalle de la reserva la política de cancelación especifica que se puede cancelar o modificar sin cargo hasta el 16/09/16. quedamos a la espera de poder realizar la modificación deseada según las políticas establecidas anteriormente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Silvia
solución recibida:
En realidad lo que pude hacer fue una nueva reserva en días posteriores y me dieron el desayuno. Muchas gracias
25 de Octubre a las 12:48 hs.