Reclamo a Despegar.Com
Saque pasajes para mar del plata en enero 12, y se queda cargando en la parte de confirmar
"verificando información de compra...
este proceso puede tardar hasta 1 minuto. No cierre el navegador. "
hace ya dos horas que esta asi, y no recibi ningun email, no se si me cobraron o no.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juan ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
19 de Diciembre a las 10:52 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juan ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que actualmente con tu correo lordsat01@hotmail.com no se encuentra registrada, no se logro concluir la compra, es por este motivo que te invitamos a ingresar a www.despegar.com. el icono vuelos puedes adquirir tu viaje.
De antemano queremos pedirte disculpas por los inconvenientes generados, tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
Cordialmente
19 de Diciembre a las 11:17 hs.
Juan
Perfecto, muchas gracias!
19 de Diciembre a las 15:26 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juan ¡Gracias por escribirnos!
De ante mano te solicitamos que por favor finalices tu reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
Te deseamos unas felices fiestas y prospero año nuevo.
20 de Diciembre a las 13:41 hs.