Reclamo a Despegar.Com
Buen dia, hice una solicitud de cambio de vuelo, acepte la alternativa que me enviaron y aun no he recibido los nuevos tickets electrónicos, ya pasaron mas de 96hs desde que aceptamos la alternativa. Por otra parte, en la página de la aerolineas yo ya visualizo las nuevas fechas correctamente, lo que falta es la emisión de los tickets.
por favor podrian ayudarme.
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
Pagina para cambio de vuelo operado por despegar no funciona
Compre un pasaje con millas bbva que fue reprogramadi, cuando intento modificarlo por otro vuelo, la pagina genera un codigo de error. Intente con el celular y en la comp***dora. Ya intente varios dias y la pagina sigue sin funcionar.
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jose, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
13 de Marzo a las 8:00 hs.
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Jose M
Gracias por la respuesta
Es que me.tiene preocupado que no me envien los tickets y los necesito para asegurarme y hacer el cambio del hotel
Gracias, saludos
13 de Marzo a las 8:28 hs.
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Aldana Q
Es una respuesta automática, nadie te va a dar bola lamentablemente. Yo estoy desde el 28 de febrero reclamando y nada.
13 de Marzo a las 14:41 hs.