Reclamo a Despegar.Com
Compre un pasaje y me figuraba el descuento de $[números] que luego llegaron en forma de nota de crédito, pero no se descontaron del monto que pague efectivamente. Si fuese un crédito para usar en despegar no encuentro indicaciones de como se usa.
gracias.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Ana, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a lo conversado el día de hoy por la reserva ***********, te informamos que la nota crédito hace referencia al descuento que se te genero sobre la misma ya que el total de la compra tenia un costo de *****ars y solo se te cobro *****ars.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
15 de Marzo a las 19:24 hs.
Ana E
solución recibida:
Aclararon mi duda!
15 de Marzo a las 20:40 hs.