Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes, los contacto porque desde despegar sacamos un paquete para semana santa en rosario, hicimos el pago del pasaje y el hotel suspuestamente se pagaba allá. Nro. De reserva [números]
ahora en el resumen de la tarjeta, no solo nos debitaron el total, sino que los pasajes en 12 cuotas, el hotel en una y se encareció el viaje por $[números].- no es lo que contratamos y es imposible comunicarse para que te den una respuesta
gracias
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[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Lucia ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a lo informado el día de hoy para poder colaborarte con tu requerimiento es necesario que generes la solicitud de error de cobro o facturación, adjuntando en formato pdf los estados de cuenta sin esta información no es posible brindarte una respuesta y te recordamos que este proceso se realiza desde nuestra plataforma www.despegar.com.ar en la opción mi cuenta.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
05 de Marzo a las 20:06 hs.
Lucía H
Quiero q me cobren la tarifa acordada inicialmente y que coincida con la reserva.
07 de Marzo a las 15:05 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Lucia, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a lo informado anteriormente para poder ayudarte con tu solicitud es necesario que generes la solicitud de error de cobro o facturación, adjuntando en formato pdf los estados de cuenta sin esta información no es posible brindarte una respuesta y te recordamos que este proceso se realiza desde nuestra plataforma www.despegar.com.ar en la opción mi cuenta.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
08 de Marzo a las 16:21 hs.