Reclamo a Despegar.Com
Tenía un pasaje para el día martes 26/9 a córdoba a las 7.20hs. Suspendieron ese vuelo y nos pasaron a la tarde. Cuando les notificamos que teníamos que llegar a la mañana nos hicieron confirmar una nueva reserva que decía lunes 25/9 y los tickets definitivos los mandan con fecha del martes 26/9 en el vuelo que habíamos rechazado,
ahora dicen que nos pasan al lunes pero nos cobran una multa y estamos a disposición de los lugares que tenga la empresa. Necesitamos una respuesta urgente dado que tenemos que cambiar la fecha del hotel y la combi que nos traslada.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Liliana¡ gracias por escribirnos!
Lamentamos los inconvenientes causados. Sin embargo evidenciamos que el día 21 de Septiembre generamos el re envío de los boletos con la alternativa aceptada al mail castillosd15@gmail.com.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
24 de Setiembre a las 19:35 hs.