Reclamo a Despegar.Com
El servicio postventa es pésimo siempre viajo con despegar y nunca lo necesite hasta hoy, solicite un reembolso por dos pasajes aéreos y en la solicitud me salía que si era aplicable mi devolucion y un monto total de mas de [números] dolares de lo que seria devuelto, de igual forma me llego un correo diciendo que fue aceptada mi devolucion por ese mismo monto, pero minutos despues me llego una nota de credito la cual no aclaran de que se trata por 60 dolares en los que no explica si es lo que ellos me van a descontar del monto total o lo unico que me van a devolver, he tratado de contactarlos por diversos canales digitales y es imposible, por otro lado el asistente virtual me contesta que no me van a devolver nada.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…