Reclamo a Despegar.Com
Compre un pasaje y hotel en despegar... . Me mandaron los tickets, pero cuando vi la factura dice pago contado,y figura otro monto y yo especifique con tarjeta de crédito. Y lo hice en 6 cuotas quiero saber si hay posibilidades de que pierda el pasaje, ya que la factura tiene fecha de vencimiento... Que debo hacer con esa factura si yo ya pague con la tarjeta de credito... Ademas el monto que pague fue menos de los que figura en los tiket ... Que es lo que debo hacer
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Cancelación de vuelo
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Fabian, ¡gracias por escribirnos!
Hemos tratado de contactarte en varias ocasiones al número registrado en la compra ************, sin embargo no ha sido exitosa la comunicación.
Brindando respuesta a tu consulta te informamos que el paquete tiene un valor de *****,66ars que fue el valor facturado, pero a ti se te genero un descuento por el hotel por un monto de ***.94ars que fue la nota crédito enviada a tu casilla de email, por este motivo solo se te cobra a tu tarjeta de crédito *****.72ars a 6 cuotas sin interés de acuerdo a lo seleccionado al momento de gestionar tu compra.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
06 de Marzo a las 19:41 hs.