Reclamo a Despegar.Com
Con la reserva del hotel autorizada (pagada) fuimos rechazados del hotel-durmiendo en la calle a [números] km del lugar de origen-terminamos en una iglesia,hasta conseguir otro hotel por nuestra cuenta y costo- necesitamos respuesta y ser indemnizados-gracias-
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Julio,
Te ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados, de acuerdo a su requerimiento le informo que se confirmo con el Motel 6 Ft Lauderdale, quien autoriza a realizar la devolución por el total de la reserva la cual *****reflejada en el próximo estado de cuenta de la tarjeta de crédito con la cual realizo la compra.
Cordialmente,
Despegar.com
17 de Octubre a las 22:00 hs.