Reclamo a Despegar.Com
El día 19/02 realicé una compra de pasajes, al día siguiente me llegó una nota de crédito de $3.[números] y luego una factura con el importe de los pasajes más el importe de la nota de crédito con pago al contado. En ninguno de los mails está detallado el porqué de estos importes, quisiera saber de que es esa nota de crédito y la factura.
en el resumen de la tarjeta solo me debitaron el importe de los pasajes.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Noelia C¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud hemos verificado tu reserva, la cual se encuentra correctamente emitida según lo solicitado y confirmado al momento de la compra. Te informamos que la nota crédito es informativa, y corresponde al descuento utilizados para generar la compra de tu reserva.
El cupón de descuento se generaron por el valor de $3,***.00 que corresponden a la tarifa neta y el cargo administrativo de la agencia, y la factura enviada corresponde al valor total de la reserva de $26,***.00
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22 de Febrero a las 12:17 hs.