Reclamo a Despegar.Com
Hola acabo de realizar una compra de un paquete a arrecife con esta empresa..pero no tube ninguna respuesta ni confirmacion ni nada,,no se que hacer..porque me fijo en mi mail..y no aparece nada en el correo.no se si se aprobo o no la compra con mis targetas...y vi que varias personas volvieron a intentar hacer la operacion o.por segunda vez..porque les paso lo mismo,, y despues se lo descontaron de la tarjeta dos veces.estoy desesperada.que debo hacer??. Encima quise comunicarme al 0800 de la pagina pero el contestador me pide el numero de reserva,,y que numero voy a tener si no me mandaron nada??
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Devolución
Hola mi reclamo es por un reembolso que despegar hizo pero nunca se acreditó en mi cuenta . Que puedo hacer?
Negligencia y nulos canales para reclamaciones
Despegar, no tiene canales óptimos de comunicación cuando se trata de establecer quejas o solicitudes, por la line 01800 no dan respuesta, piden realizar las solicitudes por autogestión en la app, sin que esta tenga opciones para hacerlo, mas que las respuesta predeter…
Reembolso que nunca llego
Hice una reserva de hotel con despegar.com, tenia cancelacion gratuita y a los 2 dias la cancele para comprar con ellos mismo otro alojamiento, paso el tiempo y me dijeron que espere 3 estados de cuenta para ver el reembolso , asi lo hice y nunca aparecio, me volvi a …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Analia ¡gracias por escribirnos!
Para poder rastrear tu reserva por favor infórmanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
02 de Febrero a las 8:26 hs.