Reclamo a Despegar.Com
El 29 de mayo tenia reservas para viajar a miami pero mi padre del cual estaba a cargo se descompuso dias antes falleciendo el 15 de junio de [números] en despegar me dijeron que podia hacer un cambio por excepcion y que para eso me mandaban por mail una solicitud y adjuntando unos certificados aerol arg. Me lo consideraria pero nunca me llego la socicitud que puedo hacer?
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Claudio ¡gracias por escribirnos!
Hemos intentado comunicarnos contigo pero nos ha sido imposible.
Teniendo en cuenta tu requerimiento, hemos generado la solicitud de queja y sugerencia SU-******. A través de esta procederemos a dar manejo a tu consulta. sin embargo es necesario que ingreses a Mi reserva y adjuntes la documentación requerida, la cual soporte el suceso por el cual no pudiste viajar.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
09 de Octubre a las 18:38 hs.