Reclamo a Despegar.Com
Hola, compre un vuelo ida y vuelta por despegar.com y me sale un mensaje de "verificando información de compra" en el que dice que puede tardar hasta 1 minuto y que no cierre el navegador. Dado que espere mas de 30 minutos, lo cerre y lo volvi a hacer. Ahora sigo esperando por segunda vez y no se que hacer.
no quiero que en caso de que igual se haya efectuado el registro me cobren dos pasajes ida y vuelta para el mismo vuelo. O, que no se efectue ningun tipo de compra, ya que obviamente necesito volar.
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Cancelación de vuelo
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Lucila, ¡gracias por escribirnos!
Verificando en el sistema, con tu mail no registran compras recientes relacionadas. Sin embargo para validar si se concretó alguna, solicitamos por favor nos indiques los siguientes datos:
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.Producto adquirido
.primeros 6 y últimos 4 dígitos de la tarjeta.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
04 de Diciembre a las 16:29 hs.