Reclamo a Despegar.Com
Hice una reserva con un email que no utilizo mas, y no tengo acceso al mismo. Mi email en mi cuenta de despegar ahora es otro, y esa reserva no me aparece.
necesito que esa reserva aparezca en mi cuenta de despegar, pero no puedo asociar ese email viejo a mi cuenta actual, porque al pedirme verificacion no tengo acceso a ese email para confirmarlo.
por favor asocien la reserva a mi cuenta
nro de reserva: [números]
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MARCELO S
No me han solucionado el reclamo, ni siquiera se contactaron conmigo.
18 de Abril a las 10:32 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marcelo, ¡gracias por escribirnos!
Conforme a tu pedido, te indicamos que nuestro sistema está confeccionado solo para mostrar las compras según la casilla de e-mail que utilizaste al momento de realizar o confirmar la Reserva; desafortunadamente no es posible asociar las/los (casillas o emails) por un tema de confidencialidad y seguridad para el titular de la reserva.
Agradecemos la atencion brindada.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
05 de Setiembre a las 14:50 hs.