Reclamo a Despegar.Com
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Eduardo,
En respeusta a tu requerimiento te informamos que se realizo una nueva validacion con nuestro proveedor el cual nos informa se te reubico en destino.
Lamentablemente tu requerimiento en este momento no aplica,es por eso que te ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados.
Es de suma importancia que si no estas de acuerdo con la resolucion dada,debes ingresar a la pagina web www.despegar.com .ar y crear una nueva reclamcacion por la opcion de MI RESERVA para poderte brindar una respuesta formal .
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
18 de Enero a las 14:24 hs.
Eduardo S
No es posible iniciar reclamo ya que la reserva se encuentra finalizada
18 de Enero a las 14:59 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Eduardo,
En respeusta a tu requerimiento te informamos que se realizo una nueva validacion con nuestro proveedor el cual nos informa se te reubico en destino.
Lamentablemente tu requerimiento en este momento no aplica,es por eso que te ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados.
Es de suma importancia que si no estas de acuerdo con la resolucion dada,debes ingresar a la pagina web www.despegar.com .ar y crear una nueva reclamcacion por la opcion de MI RESERVA para poderte brindar una respuesta formal .
Verificando la plataforma se evidencia que esta en funcionamiento y se puede generar el requerimiento.
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
18 de Enero a las 15:05 hs.