Reclamo a Despegar.Com
Necesitaría reprogramar una reserva aérea de gol que ya había sido reprogramada pero nuevamente cancelada por razones ajenas al cliente. He llamado a gol y confirmado que la reserva aún permanece bajo la órbita dedespegar.com y está próxima a vencer. Desafortunadamente, no logro más que respuestas evasivas por parte del call-center de despegar.com. Concretamente me dicen que gol ya no les permite cambiar la reserva después del 31-oct (contrario a lo que asegura gol).
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Jorge L
solución recibida:
Al parecer, a pesar de las cancelaciones unilaterales de la aerolínea, el plazo para reprogramar la reserva había caducado al año de emitido el ticket y ya no sería posible volver a reprogramar. Por lo tanto, se habría perdido el ticket.
01 de Diciembre a las 9:21 hs.