Reclamo a Despegar.Com
Soy española. No me dejaron abordar un vuelo a madrid por no tener un formulario denominado esta que supuestamente requieren para hacer escala en ee.uu. Sin embargo nadie me informó que lo necesitaba y en las oficinas fe la empresa gol, compañía que debia abordar, no conocia tal formulario. Yo averigüe y los españoles no necesitan visa. Cuestion que no sé que hacer. Estoy varada en buenos aires y no me reconocen nada. Ni reprogramacion ni reembolso. Nro de vuelo gol g3 [números]. Cod de reserva dlzc7n. Eze 13.45 del dia 16 de septiembre
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ana ¡ gracias por escribirnos!
En respuesta a tu pedido no es grato atender tu solicitud y conforme a tu requerimiento, te informamos que estamos trabajando tu solicitud de queja o sugerencia bajo numero SU-******
Cordialmente
Despegar.com
18 de Setiembre a las 10:42 hs.
Ana L
Despegar "abandona" al pasajero. No cumple con su servicio. No brinda información precisa. Confunde. Se desentiende.
03 de Octubre a las 11:25 hs.
Ana L
Concurrí a Defensa al Consumidor; en noviembre tengo audiencia con despegar
18 de Octubre a las 15:37 hs.