Reclamo a Despegar.Com
Saque un pasaje a bariloche hace seis meses, ya me lo cobraron. Tengo que viajar el viernes sí o sí, porque tengo un viaje planeado con siete personas y tengo las cosas reservadas. Hubo reprogramación de vuelos y mi vuelo se perdió, si no llamaba yo ayer para ver el estado de mi vuelo, despegar nunca se enteraban. Iban a darme otro vuelo el viernes en otro horario pero la aerolínea vendió todos los vuelos. Ahora no tienen una respuesta, a 48 horas de irme. Necesito que me saquen un nuevo vuelo ese mismo día en otro horario, en la aerolínea que sean. Necesito que me solucionen el problema porque planie un viaje hace un año y saque el vuelo hace seis meses y estoy a 48 hs de irme y no tengo pasaje.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juana, ¡gracias por escribirnos!
Lamentamos los inconvenientes presentados, sin embargo te informamos que estamos realizando las verificaciones pertinentes para protegerte en la alternativa informada. Solicitamos aguardes, y a la brevedad posible te informaremos novedades del caso.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
03 de Enero a las 17:55 hs.