Reclamo a Despegar.Com
Compré un viaje en enero. A fines de mayo me dicen que la aerolínea reprogramo los vuelos y que pronto recibiré las alternativas posibles. Espere varios días sin novedad. Intenté llamar por teléfono y me piden que hablé por whatsapp. Hablé por whatsapp y me dan un tiempo de espera pero nunca responden. Por ig una mujer me dice que me mandarán las alternativas. Acepto las alternativas y dice que en cuatro días me confirmarán los vuelos. Ya pasaron 10 y siguen sin responder ni confirmar nada. En la aerolínea figuran los nuevos vuelos con horarios superpuestos en las escalas. Por mail me responden que hablé con ia de la página.
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Pagina para cambio de vuelo operado por despegar no funciona
Compre un pasaje con millas bbva que fue reprogramadi, cuando intento modificarlo por otro vuelo, la pagina genera un codigo de error. Intente con el celular y en la comp***dora. Ya intente varios dias y la pagina sigue sin funcionar.
Reembolso no efectuado
Cancelé una reserva y aún no me llega la devolución. Me indicaron 15 días, y han pasado 18 días corridos sin recibir el reembolso. Solo me reembolsaron un monto de $28.[números],00 a nombre de despegar, pero aún no me llega el monto de $ .[números].[números],00 a nombr…
Despegar me dejó varado por no procesar una reprogramación a tiempo
Informe que ya inició la denuncia formal ante el coprec bajo el número de caso [números] . Exijo que el área de casos críticos de despegar se comunique conmigo de inmediato para emitir los pasajes solicitados y solucionar este perjuicio de forma urgente antes de la aud…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Romina A
Recibí la respuesta a través de otros canales de que debía seguir esperando. Que un equipo estaba trabajando para solucionar mi problema. Casi un mes hace de que surgió el problema y si no me comunico yo nadie se comunicó conmigo para darle solución... Seguiré esperando y luego iré a defensa del consumidor en caso de no respuesta
16 de Junio a las 6:30 hs.
Romina A
No recibo una solución. Me dicen que están trabajando en mí solicitud desde fines de mayo. Que siga esperando
27 de Junio a las 11:22 hs.
Romina A
solución recibida:
Me confirmaron el cambio de vuelo, tardaron un mes y me dejaron unas escalas horribles. Tuve que cancelar el traslado porque tampoco me lo podían modificar.
14 de Julio a las 15:01 hs.