Reclamo a Despegar.Com
Son unos inoperantes, tienen muchos problemas, hablas y parece que no te escuchan, o no entienden lo que les decís, me cancelaron una reserva cuando en ningun momento pedí que la cancelen, son un desastre de empresa, no dan respuestas, no atienden bien y parece que tampoco se hacen cargo de sus errores. Es casi una empresa fantasma, ni siquiera tiene oficinas para atención al público. Si no solucionan a la brevedad este problema se iniciará una demanda
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Mercedes ¡ gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud hemos verificado tu reserva, la cual nos permitimos informarte que procedemos a trabajar tu caso desde la solicitud de de cobro indebido numero IC-****** .
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
11 de Diciembre a las 17:10 hs.
juan D
NO ME PARECE VÁLIDA PORQUE NO HUBO UNA SOLUCION, SIGO ESPERANDO QUE SE HAGAN CARGO DE SU ERROR Y LO SOLUCIONEN LO ANTES POSIBLE
13 de Diciembre a las 11:13 hs.